Achat

Ces termes et conditions s'appliquent lors de l'achat sur le site Web. Veuillez les lire attentivement car ils contiennent des informations importantes relatives à votre achat, y compris les politiques de retour. Ce site appartient et est exploité par Peter Powell Kites Limited. Si vous avez des questions sur ces termes et conditions ou si vous avez des commentaires ou des plaintes sur ou à propos de notre site Web, veuillez envoyer un e-mail à contact@peterpowellkites.co.uk.

 

1. Le contrat entre nous

Nous devons recevoir le paiement de la totalité du prix des marchandises que vous commandez avant que votre commande puisse être acceptée. Le paiement du prix des marchandises représente une offre de votre part d'acheter les marchandises, qui ne sera acceptée par nous qu'au moment de l'expédition des marchandises. Ce n'est qu'à ce stade qu'un contrat juridiquement contraignant est créé entre nous.

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2. Accusé de réception de votre commande

Pour nous permettre de traiter votre commande, vous devrez nous fournir votre adresse e-mail. Nous vous informerons par e-mail dès que possible pour confirmer la réception de votre commande et pour confirmer les détails. Pour éviter toute ambiguïté, cette correspondance ne constitue pas un contrat entre nous.

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3. Propriété des droits

Tous les droits, y compris les droits d'auteur, sur ce site Web appartiennent ou sont concédés sous licence à Peter Powell Kites Limited. Toute utilisation de ce site Web ou de son contenu, y compris la copie ou le stockage de tout ou partie, autre que pour votre usage personnel et non commercial, est interdite sans notre autorisation. Vous ne pouvez pas modifier, distribuer ou republier quoi que ce soit sur ce site Web à quelque fin que ce soit.

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4. Exactitude du contenu

Nous avons pris soin de la préparation du contenu de ce site Web, en particulier pour nous assurer que les prix indiqués sont corrects au moment de la publication et que tous les biens ont été décrits avec précision. Cependant, les commandes ne seront traitées que s'il n'y a pas d'erreurs matérielles dans la description des marchandises ou leurs prix tels qu'annoncés sur ce site. Tous les poids, dimensions et capacités indiqués sur les marchandises ne sont qu'approximatifs.

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5. Dommages à votre ordinateur

Nous essayons de nous assurer que ce site Web est exempt de virus ou de défauts. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que votre utilisation de ce site Web ou de tout site Web accessible par son intermédiaire ne causera pas de dommages à votre ordinateur. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le bon équipement est disponible pour utiliser le site Web. Sauf en cas de négligence de notre part, nous ne serons pas responsables envers quiconque de toute perte ou dommage pouvant survenir à l'équipement informatique à la suite de l'utilisation de ce site Web.

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6. Disponibilité

Toutes les commandes doivent être validées et la disponibilité vérifiée. Si les marchandises que vous avez commandées ne sont pas disponibles en stock, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone (si vous nous avez donné des détails). Vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande.

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7. Erreurs de commande

Vous avez la possibilité de corriger les erreurs sur votre commande jusqu'au moment où vous cliquez sur « soumettre » au cours du processus de commande.

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8. Prix

8.1 Les prix payables pour les marchandises que vous commandez sont ceux indiqués sur notre site Web. Tous les prix incluent la TVA aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations.

8.2 S'il n'est pas possible d'accepter votre commande d'achat de biens de la spécification et de la description au prix indiqué, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons de vous vendre les biens de la spécification et de la description au prix indiqué dans l'e-mail et indiquera dans l'e-mail la période pendant laquelle l'offre ou le prix reste valable.

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9. Conditions de paiement

Nous prélèverons le paiement à réception de votre commande sur votre carte de crédit ou de débit. Nous déclinons toute responsabilité si une livraison est retardée parce que vous ne nous avez pas fourni les informations de paiement correctes. S'il n'est pas possible d'obtenir de votre part le paiement intégral des marchandises, nous pouvons alors refuser de traiter votre commande et/ou suspendre toute livraison ultérieure. Cela n'affecte pas les autres droits que nous pourrions avoir.

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10. Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le type de marchandise commandée.

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11. Livraison

11.1 Nos frais de livraison sont indiqués [précisez où] sur notre site Web.

11.2 Vous devrez payer un supplément pour la livraison et il se peut que nous ne puissions pas livrer à certains endroits.]

11.3 Veuillez noter que nous ne pouvons livrer qu'aux adresses au Royaume-Uni, mais y compris l'île de Wight, l'île de Man, les îles écossaises, certaines parties de l'Écosse, l'Irlande du Nord et les îles anglo-normandes.]

11.4 Nous livrerons les marchandises à l'adresse que vous avez indiquée pour la livraison dans votre commande. Il est important que cette adresse soit exacte. Veuillez être précis sur l'endroit où vous souhaitez que les marchandises soient laissées si vous êtes absent lors de la livraison. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte ou dommage aux marchandises une fois qu'elles ont été livrées conformément à vos instructions de livraison (sauf si cela est causé par notre négligence). Nous nous efforcerons de livrer les marchandises à la date indiquée pour la livraison, mais les délais de livraison ne sont pas garantis et, par conséquent, le temps n'est pas essentiel. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de livrer vos marchandises dans les 30 jours à compter du lendemain du jour où nous avons reçu votre commande. Si la livraison est retardée au-delà de ce délai, nous vous contacterons et conviendront d'une autre date mutuellement acceptable ou vous offrirons un remboursement complet.

11. 5 Vous devenez propriétaire des marchandises que vous avez commandées lorsqu'elles vous ont été livrées. Une fois que les marchandises vous ont été livrées, elles seront détenues à vos risques et périls et nous ne serons pas responsables de leur perte ou de leur destruction.

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12. Risque et propriété

Le risque d'endommagement ou de perte des marchandises vous est transféré au moment de la livraison. Si vous choisissez d'utiliser votre propre coursier, le risque vous est transféré dès que les marchandises sont remises à votre coursier. Vous ne serez propriétaire des marchandises qu'une fois qu'elles auront été livrées avec succès.

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13. Droits d'annulation

13.1 En vertu du règlement 2013 SI 2013/3134 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires), vous avez le droit légal d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours calendaires après la date de réception de vos marchandises (à l'exception de toute commande faite à Items commandés). Vous n'avez pas besoin de nous donner de raison pour annuler votre contrat et vous n'aurez pas à payer de pénalité.

13.2 Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation fourni à la fin de ces termes et conditions, ou bien vous pouvez nous en informer par toute autre déclaration claire.

13.3 Vous ne pouvez pas annuler votre contrat si les biens que vous avez commandés sont sur mesure (c'est-à-dire fabriqués sur commande), des journaux ou des magazines ou si vous avez sorti un enregistrement audio ou vidéo ou un logiciel informatique de l'emballage scellé dans lequel il vous a été livré. .

13.4 Si vous avez reçu les marchandises avant d'annuler votre contrat, vous devez renvoyer les marchandises à notre adresse de contact à vos propres frais et risques. Si vous annulez votre contrat mais que nous avons déjà traité les marchandises pour la livraison, vous ne devez pas déballer les marchandises lorsqu'elles sont reçues par vous et vous devez nous renvoyer les marchandises à notre adresse de contact à vos propres frais et risques dès que possible. .

13.5 Une fois que vous nous avez informés que vous résiliez votre contrat et que nous avons soit récupéré les marchandises, soit reçu la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, nous vous rembourserons toute somme débitée par nous sur votre carte de crédit ou de débit. dans les 14 jours calendaires.

13.6 Nous pouvons déduire de votre remboursement toute perte de valeur des marchandises fournies si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part (par exemple, l'utilisation ou le port des marchandises avant l'annulation)

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14. Annulation de notre part

14.1 Nous nous réservons le droit de ne pas traiter votre commande si :

14.2 Nous n'avons pas suffisamment de stock pour livrer les marchandises que vous avez commandées ;

14.3 Nous ne livrons pas dans votre région ; ou alors

14.4 Un ou plusieurs des produits que vous avez commandés ont été répertoriés à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations de prix que nous avons reçues de nos fournisseurs.

14.5 Si nous ne traitons pas votre commande pour les raisons ci-dessus, nous vous en informerons par e-mail et recréditerons sur votre compte toute somme déduite par nous de votre carte de crédit/débit dès que possible, mais en tout état de cause dans 14 jours.

14.6 En cas de problème avec la marchandise

14.7 Si vous avez des questions ou des réclamations concernant les marchandises, veuillez nous contacter par e-mail orders@peterpowellkites.co.uk ou par courrier Peter Powell Kites Ltd, 5 John Daniels Way, Churchdown, Gloucestershire, Angleterre, GL3 2QX.

14.8 Nous sommes légalement tenus de fournir des biens conformes au présent contrat et à la loi de 2015 sur les droits des consommateurs (la loi).

14.9 Si vous souhaitez exercer vos droits légaux de refuser des marchandises qui ne sont pas conformes à la loi, vous devez soit les retourner en personne à l'endroit où vous les avez achetées, nous les renvoyer ou (si elles ne conviennent pas à l'envoi) ou autoriser nous pour les récupérer auprès de vous.  Nous prendrons en charge les frais de port ou de collecte.

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15. Responsabilité

15.1 Sauf convention contraire, si vous ne recevez pas les marchandises que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandées et décidez d'annuler la commande plutôt que de réorganiser la livraison (conformément à la clause 11), nous vous fournirons un remboursement intégral.

15.2 Nous ne sommes responsables que des pertes qui sont une conséquence naturelle et prévisible de notre violation de ces conditions générales.  Nous déclinons toute responsabilité si nous sommes empêchés ou retardés de nous conformer à nos obligations énoncées dans ces termes et conditions par tout ce que vous (ou toute personne agissant avec votre autorité expresse ou implicite) fait ou omet de faire, ou est dû à des événements qui échappent à notre contrôle raisonnable.

15.3 En outre, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes liées à vos activités, y compris, mais sans s'y limiter : la perte de données, la perte de bénéfices, la perte de revenus ou l'interruption d'activité.

15.4 Vous devez observer et vous conformer à toutes les réglementations et législations applicables, y compris l'obtention de tous les permis de douane, d'importation ou autres nécessaires pour acheter des marchandises sur notre site.  peut être interdit par certaines lois nationales.  Nous ne faisons aucune déclaration et n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne l'exportation ou l'importation des marchandises que vous achetez.

15.5 Nonobstant ce qui précède, rien dans ces termes et conditions n'est destiné à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la loi locale applicable ou d'autres droits statutaires qui ne peuvent être exclus ni d'aucune façon exclure ou limiter notre responsabilité envers vous pour tout la mort ou des blessures résultant de notre négligence.   Vous avez certains droits en tant que consommateur, y compris des droits légaux (par exemple, en vertu de la loi) relatifs aux produits défectueux et/ou mal décrits.

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16. Avis

16.1 Sauf indication contraire expresse dans les présentes conditions générales, tous les avis que vous nous adressez doivent être écrits et envoyés à notre adresse de contact au (insérer l'adresse postale) et tous les avis que nous vous envoyons seront affichés sur notre site Web de temps à autre. .

16.2 Modifications des mentions légales

16.3 Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre et vous devriez les parcourir aussi souvent que possible.

16.4 Droit, juridiction et langue

16.5 Ce site Web, tout contenu qu'il contient et tout contrat conclu à la suite de l'utilisation de ce site Web sont régis et interprétés conformément au droit anglais. Les parties à un tel contrat acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles. Tous les contrats sont conclus en anglais.

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17. Invalidité

17.1 Si une partie de ces termes et conditions est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée.

 

18. Confidentialité

18.1 Vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les termes de notre politique de confidentialité.

18.2 Droits des tiers

18.3 Rien dans le présent Accord n'est destiné à, et ne conférera aucun droit à un tiers.

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19. DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

19.1 Nous Peter Powell Kites Limited nous engageons à respecter et à protéger la vie privée de toute personne utilisant notre site et la confidentialité de toute information que vous nous fournissez.  Le but de cette déclaration est de définir nous utilisons toutes les informations personnelles que nous pouvons obtenir de vous. 

 

20. Loi de 1998 sur la protection des données (« la loi »)

20.1 Nous sommes enregistrés en vertu de la loi sur la protection des données et respectons la loi dans toutes nos transactions avec vos données personnelles.

20.2 Utilisation et collecte des informations personnelles

20.3 D'une manière générale, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes et sans révéler aucune information vous concernant. pour fournir certaines informations telles que vos coordonnées.  Nous stockerons ces données et les conserverons sur ordinateur ou autrement.

20.4 Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez :

20.5 Pour vous inscrire sur notre site Web et pour l'administrer.

20.6 Pour l'évaluation et l'analyse, par exemple, le marketing, l'analyse des clients et des produits, pour nous permettre d'examiner, de développer et d'améliorer nos services.

20.7 Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les données de cette manière, ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données.

20.8 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

20.9 Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles à l'acheteur ou au vendeur potentiel.

20.10 Si nous sommes dans l'obligation légale de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer ou de respecter toute obligation légale.

 

21. Biscuits

21.1 Nous recueillons des informations directement auprès de vous de plusieurs façons.  L'une d'entre elles consiste à utiliser les « cookies ».  La plupart des sites Web utilisent des cookies afin de faire leur travail, ou pour travailler plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site Web.  Ils nous aident à comprendre comment nos clients et clients potentiels utilisent notre site Web afin que nous puissions développer et améliorer la conception, la présentation, le contenu et le fonctionnement du site.  Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur le disque dur de votre ordinateur par les sites Web que vous visitez.  Ils enregistrent et récupèrent des informations sur votre visite sur le site Web - par exemple, comment vous êtes entré sur le site, comment vous avez navigué sur le site et quelles informations et documentation vous intéressaient.  This signifie que lorsque vous allez b Lorsque vous accédez à un site Web, il peut vous proposer des options personnalisées en fonction des informations qu'il a stockées à votre sujet lors de votre dernière visite.

21.2 Certains de nos cookies sont utilisés pour collecter simplement des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web et ces types de cookies collectent les informations sous une forme anonyme.

21.3 Lorsqu'il existe un processus de connexion relatif à l'achat de produits ou de services chez nous, nous utilisons également des cookies pour stocker des informations d'enregistrement personnelles afin que vous n'ayez pas à nous les fournir à nouveau lors de visites ultérieures.

21.4 Les règles concernant les cookies sur les sites Web ont récemment changé.  Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de cookies, vous pouvez désactiver les cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres dans le menu des préférences ou des options de votre navigateur. .  Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse ou bloque les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un site Web essaie d'installer un cookie sur votre ordinateur.  Vous pouvez également supprimer tout les cookies qui sont déjà stockés sur le disque dur de votre ordinateur.  Cependant, sachez que si vous supprimez et bloquez tous les cookies de notre site Web, certaines parties du site ne fonctionneront plus._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ En effet, certains des cookies que nous utilisons sont essentiels au fonctionnement de certaines parties de notre site Web.  De même, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains produits et services sur d'autres sites Web. sans biscuits.

21.5 Pour en savoir plus sur les cookies, y compris voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org.

21.6 Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de notre site Web, veuillez quitter ce site immédiatement, puis supprimer et bloquer tous les cookies de ce site.  Alternativement, vous pouvez refuser de recevoir des informations de notre part en e-mail, téléphone, fax ou courrier.  Notre numéro de téléphone est (détails), ou vous pouvez nous envoyer un e-mail au (détails).

 

22. Sécurité

Nous nous efforçons de prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.  Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous divulguez en ligne et nous ne serons pas responsables de toute violation de la sécurité à moins que cela ne soit en raison de notre négligence ou d'un manquement volontaire.

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23. Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing.  Nous nous efforcerons de vous informer avant de collecter vos données si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à cette fin.  Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher que cela ne se produise en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données.

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24. Général

Vous avez le droit de voir les données personnelles (telles que définies par la loi sur la protection des données) que nous conservons à votre sujet sur réception d'une demande écrite et du paiement d'une redevance de 10 £.  Toute demande doit être envoyé à : Paul Powell, Peter Powell Kits ltd, c/o Anderson Griffin, Rotunda Buildings, Montpellier Exchange, Cheltenham

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25. Annulation

Toutes les annulations peuvent être effectuées via notre site Web ou envoyer votre demande à Peter Powell Kites Ltd, 5 John Daniels Way, Churchdown, Gloucestershire, Angleterre, GL3 2QX.  Veuillez noter avant d'accepter tout retour que nous vous demander d'envoyer par e-mail à orders@peterpowellkites.co.uk les informations suivantes, cela nous permettra de rectifier tout problème avant d'accepter ou de négocier votre retour. 

• Je/Nous* vous notifie/notifions* par la présente que je/nous* résilions mon/notre* contrat portant sur la vente du bien suivant*/pour la fourniture du service suivant* :

• Raison du retour ou du changement d'article :

• Ordered on*/Received on*:       _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

• Name of consumer(s):        _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_         

• Address of consumer(s):        _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_     

• Signature of consumer(s):        _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

• Date:          _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_           _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_